FAQ
Kto pyta, nie błądzi — najczęściej zadawane pytania
Masz pytania odnośnie działania Pieluchoteki? Nasi wolontariusze z chęcią odpowiedzą na każde, jednak nie muszą być dostępni dla Was cały czas.
Dlatego szanując Twój i ich czas stworzyliśmy bazę najczęściej zadawanych pytań.
Czy jest możliwa wysyłka za granicę?
Nie wszyscy wolontariusze wysyłają paczki za granicę, należy to uzgodnić przed zapisem.
Co jak zostaną plamy?
Pieluszka wielorazowa służy między innymi po to, aby dziecko mogło zrobić w nią kupę. Oznacza to, że materiały, z których są uszyte brudzą się i plamy po praniu mogą pozostać widoczne.
Pierwsza sprawa jest taka, że przy prawidłowym praniu plama to tylko barwnik. Mimo tych śladów pieluszka nadal jest higieniczna. Aby zminimalizować ryzyko powstania plam, działaj jak w instrukcji prania.
Po drugie z większością plam wolontariusze sobie spokojnie poradzą, mają swoje sposoby. Jeśli są one wyjątkowo oporne, może zdarzyć się tak, że kaucja będzie zwrócona później, ale o tym wszystkim będziesz informowana na bieżąco.
Jeśli pomimo wysiłków wolontariuszy plamy zostaną na pieluszce, kaucja będzie pomniejszona o koszt nowej pieluszki, a na Twoją prośbę pieluszka z plamą będzie do Ciebie odesłana (pokrywasz koszt przesyłki).
Czy muszę skorzystać z dodatkowych usług, jeśli chcę wypożyczyć zestaw?
Nie. Z pewnością bardzo ułatwią one wejście w temat wielopieluchowania, ale nie musisz z nich skorzystać. Pamiętaj również, że jeśli już po wypożyczeniu zestawu stwierdzisz, że potrzebowałabyś dodatkowego wsparcia, możesz zakupić taką usługę. Przypomnijmy, że są to:
- zakup poradnika „Zaczarowany świat pieluszek wielorazowych”,
- konsultacja doradcza w zakresie wprowadzenia w świat pieluszek wielorazowych,
- patronaż nad wypożyczeniem — pytania do wypożyczonego zestawu,
- stworzenie wyprawki — gotowa lista z produktami do zakupu uwzględniająca potrzeby Twoje i dziecka.
Czy można wypożyczyć zestaw na dłużej niż 10 dni?
Tak, ale ostateczna decyzja należy do wolontariuszki. Każdy dodatkowy dzień wypożyczenia jest płatny 10 zł. Warto również jak najszybciej zgłosić taką chęć wolontariuszowi, ponieważ w kolejce mogą czekać następne osoby.
Czy można wypożyczyć zestaw odpłatnie?
Nie ma takiej możliwości. Jeśli jednak chcesz nas wesprzeć, zachęcamy do wpłaty na naszą zrzutkę lub zakupu poradnika.
Ile razy można wypożyczyć zestaw z Pieluchoteki?
W Pieluchotece jeden rozmiar pieluszek można wypożyczyć tylko raz. Jeśli jednak chciałabyś wypożyczyć inny rozmiar, to masz taką możliwość.
Czy można wypożyczyć tylko część zestawu, np. samą wełnę lub aio?
Nie można. Jednak nie musisz korzystać z rzeczy, z których nie chcesz. Interesuje Cię sama wełna, możesz używać tylko niej.
Czy można przyjść i zobaczyć pieluszki przed wypożyczeniem?
Nie ma takiej możliwości. Jednak warto obserwować profile wolontariuszy w Social Mediach, często pieluszki z Pieluchoteki są zabierane przez nich na różne spotkania i eventy. Wtedy można zobaczyć je na żywo.
Czy mogę przekazać pieluszki do Pieluchoteki?
Tak, ale tylko i wyłącznie wtedy, kiedy są to pieluszki polskie, w aktualnych krojach, sprawne, od firm działających na rynku więcej niż pół roku. Zachęcamy do kontaktu z koordynatorką Weroniką.
Czy mogę wyprać w płynie do prania dla dzieci?
Nie. Należy ściśle trzymać się instrukcji prania.
Czy mogę prać pieluszki z innymi ubrankami/rzeczami?
Absolutnie nie. Chcąc zminimalizować ryzyko pofarbowania pieluszek prosimy o nie dokładanie niczego więcej do pieluch.
Czy mogę odebrać/oddać osobiście?
Większość wolontariuszek ma taką możliwość, warto dopytać 🙂
Co się stanie, jeśli zgubię/zniszczę pieluszkę?
Za zgubienie lub zniszczenie pieluszki z kaucji pobierana jest kwota nowej pieluszki wraz z kosztami przesyłki potrzebnymi do jej zakupu. Jeśli kwota kaucji będzie niewystarczająca, aby pokryć te koszty, będziesz zobowiązana dopłacić różnicę.
Czy mogę dostać poradnik wcześniej?
Poradnik możesz zakupić osobno, bez względu na wypożyczenie.
Czy mogę otrzymać poradnik on-line?
Nie, poradnik jest tylko w formie fizycznej.